Régua de cobrança
Régua de cobrança é a sequência estruturada de ações e prazos que define como uma empresa se comunica com um cliente em cada etapa do ciclo de pagamento, do lembrete antes do vencimento até medidas como negativação e protesto em caso de inadimplência prolongada.
Em carteiras B2B, uma régua eficaz combina automação (lembretes, notificações padronizadas) com decisão humana nas etapas de negociação, priorizando por valor do título e relevância do cliente, não apenas por tempo de atraso.
Serviço relacionado: Gestão de carteira
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